FŐOLDAL KÖNYV FBTM SOLD OUT AKADÉMIA ÜGYVEZETŐ KÉPZÉS BELSŐ KÉPZÉSEK

_______________________________________


Márkaépítés Tanácsadás

Exclusive Szellemi Termék


“A tanácsadások alatt nem csupán praktikus módszereket ajánlok a Márka felépítéséhez, hanem sok-sok milliós-milliárdos értékű szellemi termékek születnek, melyek a tanácsadások után a Stratégiai Partnerem tulajdonává válnak...”
- Lázár Csaba Mike -



Branding, Management és Cégszervezés Alap program - 2óra/hó:
(Feltétel: Egy éves szerződés)

2 óra teljes áron:                                                                 180.000.- Ft + Áfa/hó


2 óra 10% kedvezménnyel, éves szerződés esetén, havi díjfizetéssel:
                                                               

                                                                                             162.000.- Ft + Áfa/hó

      Megtakarítás: 216.000.- Ft + Áfa/év

2 óra 20% kedvezménnyel, EGY ÖSSZEGŰ éves díjfizetés esetén:   


                                                                                            1.728.000.- Ft + Áfa/év
     
 Megtakarítás: 432.000.- Ft + Áfa/év

_____________________________________________________________________

Branding, Management és Cégszervezés Haladó program - 4 óra/hó:
(Feltétel: Egy éves szerződés)

4 óra teljes áron:                                                                 360.000.- Ft + Áfa/hó


4 óra 10% kedvezménnyel, éves szerződés esetén, havi díjfizetéssel:
                                                               

                                                                                             324.000.- Ft + Áfa/hó

        Megtakarítás: 432.000.- Ft + Áfa/év

4 óra 20% kedvezménnyel, EGY ÖSSZEGŰ éves díjfizetés esetén:   


                                                                                            3.456.000.- Ft + Áfa/év
         
Megtakarítás: 864.000.- Ft + Áfa/év

_____________________________________________________________________

Branding, Management és Cégszervezés Profi program - 8 óra/hó:
(Feltétel: Egy éves szerződés)

8 óra teljes áron:                                                                 720.000.- Ft + Áfa/hó


8 óra 10% kedvezménnyel, éves szerződés esetén, havi díjfizetéssel:
                                                               

                                                                                             648.000.- Ft + Áfa/hó

          Megtakarítás: 864.000.- Ft + Áfa/év

8 óra 20% kedvezménnyel, EGY ÖSSZEGŰ éves díjfizetés esetén:   


                                                                                            6.912.000.- Ft + Áfa/év
          
Megtakarítás: 1.728.000.- Ft + Áfa/év

_____________________________________________________________________


Branding, Management és Cégszervezés Külföldi jelentkezés esetén:

2 óra:    750.- Euro

4 óra: 1.500.- Euro

8 óra: 3.000.- Euro

Egy éves szerződéssel, havi díjfizetéssel 10% kedvezmény

Éves szerződés és egy összegű befizetés esetén 20% kedvezmény


A kedvezmények 2017 december 31-ig érvényesek

Ha döntésedhez további információra van szükséged,
hívj a 30/664-28-17-es számot, vagy írj e-mailt az info@lazarcsaba.hu címre!


Tökéletes Ügyfélkezelés

Kommunikációs és Csapatépítő Tréning


“Az a cégvezető aki nem képzi a munkatársait,  dolgozóit, akinek a képzése magasan a munkatársai,
 a dolgozói fölött van,
végül elkerülhetetlenül elszakad tőlük.

Magára marad a gondolataival, és nem fogják megérteni, hogy mit akar és miért.
Végül még az is lehetséges,
hogy egyenesen ellenségessé válnak vele szemben.

A munkatársakat nem képezni
tulajdonképpen egyfajta öngyilkosság.”
- Lázár Csaba Mike -


Mit szeretne egy cégvezető elérni a cégen belül?



1. A dolgozók olyan tökéletesen és olyan gyorsan végezzék el a munkájukat, amennyire csak lehetséges.


2. Bánjanak az ügyfelekkel úgy, hogy azok elégedettek legyenek, és visszajöjjenek egy következő vásárlásra, törzsvásárlókká váljanak.


3.  Legyenek elkötelezettek és motiváltak a cég céljaival és tevékenységeivel kapcsolatban, miközben jó csoporthangulatot alakítanak ki, ahol kellemes a munkahelyi légkör és ahol jó lenni.



Ezek megalapozása és elérése a Tökéletes Ügyfélkezelés Tréning céljai.


E HÁROM PONT MEGVALÓSULÁSA ALAPVETŐEN SZÜKSÉGES, HA VALAKI SIKERES, NÉPSZERŰ ÉS ELISMERT MÁRKÁT SZERETNE FELÉPÍTENI!

_______________________


Az egy napos

TÖKÉLETES ÜGYFÉLKEZELÉS Kommunikációs és Csapatépítő Tréning programja:



Első rész: Célok


“Ha a munkatársak nem értik, hogy miért vannak benne egy csoportban, ha nem ismerik vagy nem értenek egyet a csoport céljaival, lehetetlen a fenti célokat megvalósítani.”


Szinte általánosan elmondható, hogy egy cégben az alkalmazottak túlnyomó többségét egyedül azért van ott, mert fizetésre van szüksége ahhoz, hogy túléljen.


Ezért különleges, párban végzett gyakorlatokon keresztül, lépésről lépésre eljuttatjuk a munkatársakat addig a pontig, ahol felismerik, hogy a csoport céljaival való egyetértés a saját biztonságukat és túlélésüket szolgálja.



Második rész: A Küldetés és a Vízió


“A legtöbb cégben, ha van is kidolgozott KÜLDETÉS és VÍZIÓ, az a legtöbbször vagy egy fiókban hever, vagy ha ki is van téve nyilvános helyre, ahogy haladunk lefelé a szervezetben egyre kevésbé ismerik és egyre kevésbé értik.”


A tréning második részében megtörténik a csoda! A cég kidolgozott Küldetése és Viziója - ha nincs még, azt a Tréning előtt a vezetőkkel elkészítjük - olyan formában kerül feldolgozásra, hogy a gyakorlatok végén a munkatársak azt teljes mértékben magukévá teszik.


Ennek jele, hogy a munkatársak egyöntetűen lelkessé válnak a KÜLDETÉS és a VÍZIÓ-val kapcsolatban.



Harmadik rész: Az ügyfél


“Sok munkatárs, dolgozó számára az ÜGYFÉL egy olyan személy, akit valamilyen módon el kell viselni, és a “minél kevesebb van belőle, annál jobb” elvet vallja. Ez már bőségesen elég ok arra, ami miatt rengeteg bevételtől esik el egy cég.”


Ebben a részben óriási lépést teszünk. A munkatársak megismerik ki is AZ ÜGYFÉL valójában.


Megismerkednek a munkatársak azzal a kevesek által ismert eszközzel, ami segít nekik jobban megérteni az embereket, így az ügyfeleket.


Életből felvett videókon keresztül megismernek a munkatársak olyan mintákat, amiket meg tudnak figyelni, és amit begyakorlás után követni tudnak a jövőben.



Negyedik rész:
A Tökéletes Ügyfélkezelés


“A kultúránknak nem része, és az emberek túlnyomó többségének neveltetése nem tartalmazza azt a módszert, ami alapvetően szükséges a Tökéletes Ügyfélkezeléshez. Ezért felesleges ezt bárkin számonkérni.

A megoldás az, hogy minden cégnek gondoskodnia kell arról, hogy a Tökéletes Ügyfélkezelés TUDOMÁNYÁT minden munkatársa megismerhesse, megtanulhassa és begyakorolhassa. Ennek a tudásnak a hiányát nem lehet sem kierőszakolni sem fenyegetésekkel elérni”


Miután a munkatársak önkéntes alapon, fenyegetettség nélkül egyetértenek a cég céljaival, eldöntötték, hogy aktívan fogják azt támogatni, készen állnkak arra, hogy megismerjenek és begyakoroljanak egy régmúltban létező és használt, de mára szinte teljesen elfelejtett eszköztárat.


A nap utolsó részeként ennek a több részből álló eszköznek a részletes megismerésével és használatának párban történő begyakorlásával alakítjuk ki a munkatársaknál a TÖKÉLETES ÜGYFÉLKEZELÉS KÉPESSÉGÉT.


Akarsz Te is egy ilyen csapatot?








Rendeld meg a Tréninget MOST!


A Tökéletes Ügyfélkezelés

Egy napos belső

Kommunikációs és Csapatépítő Tréning ára:

750.000.- Ft + Áfa


VIP CLUB tagsági ár:

500.000.- Ft + Áfa


Időtartama:

9:00-tól 17:00-ig